Věková omezení a ověření totožnosti
Kingmaker je určen výhradně hráčům starším 18 let. Registrace vyžaduje ověření věku a totožnosti podle standardů proti praní peněz (AML).
Při registraci a před výběrem musíte poskytnout ověřený doklad totožnosti, doklad o pobytu a doklad o vlastnictví platební metody. Kingmaker si vyhrazuje právo provést dodatečné bezpečnostní kontroly, včetně obličejové identifikace nebo ověřovacích hovorů.
Dokumenty musí být poskytnuty do 30 dnů od podání žádosti. Neurčení se vyhrazuje právo na trvalé uzavření účtu.
Nástroje pro kontrolu hraní
Kingmaker nabízí několik funkcí, které vám pomohou udržet kontrolu nad hraním. Máte možnost nastavit si vlastní omezení nebo účet dočasně zablokovat.
Sebevyloučení můžete požádat e-mailem na [email protected]. Účet bude uzavřen co nejdříve a nebudete moci přistupovat ke svému účtu po dobu, kterou určíte. Jste však odpovědní za to, abyste Kingmaker informovali, pokud máte další účty.
- Dočasné zablokování hraní (sebevyloučení) na vaši žádost
- Rodičovská kontrola dostupná přes Net Nanny
- Možnost nastavit si vlastní limity na výběry
Kdy hledat pomoc
Pokud máte pocit, že jste ztratili kontrolu nad hraním, neváhejte vyhledat pomoc. Problém s hazardem lze efektivně řešit, a existuje řada zdrojů, které vám mohou poskytnout podporu.
Některé příznaky, na které byste si měli dát pozor: hraní déle, než jste zamýšleli; hraní s většími částkami než původně; využívání půjček nebo úvěrů na hraní; nebo zanedbávání osobních, rodinných či pracovních povinností kvůli hraní.
Organizace na podporu
Následující organizace nabízejí bezplatnou poradenskou a terapeutickou pomoc osobám s problémy s hazardem v České republice i mezinárodně:
- GamCare – nezávislá organizace poskytující rady a podporu
- Gamblers Anonymous – skupiny vzájemné podpory pro osoby s hazardní závislostí
- Gambling Therapy – online poradenství a terapeutické služby
Pravidla odpovědného hraní u Kingmaker
Kingmaker vynucuje několik pravidel na ochranu hráčů. Duplicitní účty, včetně více účtů jedné osoby, domácnosti nebo IP adresy, jsou zakázány. Takové účty budou zablokované a bonusy zrušeny.
Převody prostředků mezi hráči jsou zakázány. Přidělované bonusy jsou omezeny na jednu na osobu, domácnost, adresu, telefonní číslo a sdílenou IP adresu. Porušení těchto pravidel vede k zrušení bonusů a propadnutí výher.
- Každá osoba, domácnost a IP adresa může mít pouze jeden účet
- Tajné dohody mezi hráči nebo mezi hráčem a zaměstnancem jsou zakázány
- Veškeré bonusy jsou k dispozici pouze jednou na osobu nebo domácnost
faq
Co mám dělat, pokud si myslím, že mám problém s hazardem?
Pokud máte obavy ze svého hraní, obraťte se na jednu z podporujících organizací: GamCare, Gamblers Anonymous nebo Gambling Therapy. Kingmaker také nabízí možnost sebevyloučení – kontaktujte [email protected].
Jaký je minimální věk pro hraní na Kingmaker?
Minimální věk je 18 let. Během registrace je vyžadováno ověření věku a totožnosti.
Jak mohu požádat o sebevyloučení?
Sebevyloučení lze požádat e-mailem na [email protected]. Uvěďte, na jak dlouho chcete svůj účet zablokovat. Kingmaker jej uzavře co nejdříve.
Jsou k dispozici nějaké nástroje pro omezení hraní?
Ano. Máte možnost nastavit si vlastní limity, dočasně zablokovat účet nebo použít rodičovskou kontrolu přes Net Nanny. Požádejte podporu Kingmaker pro podrobnosti.
Jaké dokumenty musím poskytnout k ověření?
Budete muset poskytnout ověřený doklad totožnosti, doklad o pobytu a doklad o vlastnictví vaší platební metody. Kingmaker si také může vyžádat ověřovací hovor nebo obličejovou identifikaci. Veškeré dokumenty musí být poskytnuty do 30 dnů od podání.
