Herní nabídka a poskytovatelé
Kingmaker nabízí hry v kategoriích sloty, live casino, stolní a karetní hry, herní show, jackpoty, crash hry, video poker a bingo. Hráči mají přístup k demo režimu pro hraní bez sázení a denní šanci vyhrát volná otočení, volné sázky a cashback.
Největší jackpot na platformě je Royal Fortune Wheel s potenciálem až 25 milionů Kč. Progresivní jackpoty jsou dostupné ve vybraných hrách. Live Casino a live herní show se vysílají v reálném čase s interaktivními prvky.
- Tisíce her od vývojářů
- Demo režim pro práci bez sázení
- Live Casino a live herní show
- Progresivní jackpoty včetně Royal Fortune Wheel
- Video poker a bingo kategorie
- Crash hry a herní show
Uvítací balíček a bonusy
Nové hráče Kingmakeru čeká 100% uvítací bonus kasina až do 12,500 Kč (€500) plus 25 volných otočení na jackpot automaty. Minimální vklad je 500 Kč (€20). Bonus platí jen na první vklad a je určen pouze pro nové hráče.
Sportovní uvítací bonus nabízí 100% až do 2,500 Kč (€100) na první vklad na sázky. Během hraní s aktivním bonusem jsou zakázány jackpot sloty, slingo hry a bingo. Konkrétní podmínky jednotlivých bonusů (protočení, expirační doba, maximální výhra) mají přednost před obecnými pravidly.
- 100% kasino uvítací bonus až 12,500 Kč + 25 volných otočení
- Minimální vklad 500 Kč na aktivaci
- 100% sportovní uvítací bonus až 2,500 Kč
- Weekendový reload bonus 50% až do 17,500 Kč
- Týdenní reload bonusy a cashback nabídky
- Live cashback 25% ze ztrát v live casino
- Sportovní jackpot až 375,000 Kč
Podmínky protočení a omezení her
Standardní požadavek je protočení x5 na příslušnou částku (bonus, vklad nebo výhru dle podmínek konkrétní akce). Různé kategorie her přispívají různě: sloty (kromě vyloučených) 100%, live hry 10%, stolní a karetní hry 0%, video poker 10%, Plinko 10%. Speciální hry jako Crazy Time a Dream Catcher přispívají 50%.
Při aktivním bonusu na účtu nejsou povoleny jackpot sloty, slingo hry a bingo. Rozsáhlý seznam vyloučených automatů zahrnuje např. Book of Sun Multichance, Dead or Alive, Aviator, Mines a dalších. Omezení platí pro všechny promoakce bez výjimky.
- Standardní protočení x5 na příslušnou částku
- Sloty (bez výjimek) 100% kontribuce
- Stolní a karetní hry 0% kontribuce
- Live hry 10% kontribuce
- Speciální hry 50% (Crazy Time, Dream Catcher)
- Zakázané hry s aktivním bonusem: jackpot sloty, slingo, bingo
- Dlouhý seznam vyloučených automatů
Účet, ověřování a bezpečnost
Registrace vyžaduje skutečné jméno a jednu účet na osobu, domácnost, telefon, email a IP adresu. Zákazníci musí poskytnout pravdivé a úplné informace. Kingmaker provádí Ověření totožnosti zákazníka (KYC) při správě účtu, ověření totožnosti, ověření zdroje finančních prostředků nebo na vyžádání v kterémkoli čase.
Dokumenty k ověření zahrnují ověřený doklad totožnosti, doklad o pobytu, doklad o vlastnictví platební metody a historii transakcí. Kingmaker dodržuje standard 5. AML dodatku (AML Revision 5) a může požadovat další bezpečnostní kontroly včetně obličejové identifikace. Dokumenty musí být poskytnuty do 30 dnů, jinak hrozí trvalé uzavření účtu. Obvyklá lhůta ověření je do 10 dnů od úplné odpovědi na žádost.
- Povinné ověření totožnosti a adresu bydliště
- AML Revision 5 compliance a Customer Due Diligence
- Lhůta 30 dnů na poskytnutí dokumentů
- Typické ověření do 10 pracovních dnů
- Možné dodatečné bezpečnostní kontroly
- Tříletá práva Kingmakeru na pozastavení účtu
Platby a výběry
Kingmaker přijímá vklady a výběry v EUR a CZK. Konkrétní platební metody (karty, e-wallety, krypto) nejsou v dostupných zdrojích vyjmenovány. Minimální měsíční protočení 500 Kč (€20) musí být splněno v kalendářním měsíci žádosti; minimální protočení před výběrem je x1. Výběry se zpracovávají stejnou metodou jako vklad, pokud je to možné.
Finanční oddělení zpracovává žádosti do 3 pracovních dnů po podání a/nebo 3 pracovní dny po vyplacení poslední žádosti. Zpracování funguje Po–Pá 6:00–17:00 GMT. Zákazník může mít maximálně 3 nevyřízené žádosti o výběr. Limity výběru se liší dle VIP úrovně: Level 1 denně 500 EUR / 12,500 Kč, měsíčně 7,000 EUR / 175,000 Kč; Level 5 denně 1,500 EUR / 37,500 Kč, měsíčně 20,000 EUR / 500,000 Kč.
- Měny: EUR a CZK
- Minimální měsíční protočení 500 Kč (€20)
- Zpracování do 3 pracovních dnů
- Maximálně 3 nevyřízené výběry současně
- Výběry stejnou metodou jako vklad
- Limity se zvyšují s VIP úrovní
| VIP Úroveň | Denní limit | Měsíční limit |
|---|---|---|
| Level 1 | 500 EUR / 12,500 Kč | 7,000 EUR / 175,000 Kč |
| Level 5 | 1,500 EUR / 37,500 Kč | 20,000 EUR / 500,000 Kč |
Penalizace a speciální podmínky
Předčasný výběr (pokud je sázka na vkladu menší než částka vkladu) si vezme 10% provizi s minimem 12,5 CZK (€0,50) nebo 15% pro vklady kartou. Všechny výhry při předčasném výběru jsou zrušeny. Neaktivní účty (180+ dnů bez aktivity) podléhají měsíčnímu správnímu poplatku 125 CZK (€5). Refundace vkladů nejsou běžně nabízeny a jsou na výhradní rozhodnutí společnosti; žádost musí být podána do 24 hodin od transakce.
Duplikátní účty (více než jeden na osobu, domácnost, telefon, email nebo IP) vedou ke zneplatnění akcí, zrušení bonusů a propadnutí výher. Tajná dohoda mezi zákazníky a převody prostředků mezi účty jsou zakázány. Všechny promoakce jsou omezeny pro rezidenty Arménie, Tuniska, Bosny a Hercegoviny, Indonésie, Gruzie a Malajsie.
- Pokuta za předčasný výběr: 10–15% z posledního vkladu
- Měsíční poplatek za neaktivitu: 125 CZK (€5) po 180 dnech
- Refundace vkladů na úhradě společnosti
- Duplikátní účty vedou k zneplatnění bonusů
- Omezení pro rezidenty určitých zemí
- Koncový vklad musí být hrán alespoň jednou
Podpora a odpovědné hraní
Kingmaker poskytuje podporu přes live chat 24/7 a email na [email protected] v 15 jazycích (čeština, angličtina, němčina, italština, finština, norština, polština, portugalština, maďarština, španělština, francouzština, řečtina, arabština, chorvatština, slovenština). Odpověď emailem není garantována, konkrétní časy odpovědi nejsou uvedeny.
Hráči mají přístup k nástrojům odpovědného hraní včetně sebevyloučení na žádost a rodičovské kontroly (Net Nanny). Žádost o sebevyloučení se podává emailem na [email protected]. Kingmaker doporučuje kontakt s podporou GamCare, Gamblers Anonymous a Gambling Therapy. Minimální věk je 18+ a musí být dodržen při registraci.
- Live chat 24/7 a email podpora
- 15 podporovaných jazyků
- Sebevyloučení na vyžádání
- Rodičovská kontrola dostupná
- Kontakty na GamCare a Gamblers Anonymous
- Minimální věk 18+
faq
Co znamená sázkový požadavek (wagering)?
Sázkový požadavek udává, kolikrát musí hráč zasadit bonus (nebo vklad včetně bonusu) před možností výběru. V Kingmakeru je standardní požadavek x5. Různé hry přispívají různě: sloty 100%, live hry 10%, karetní hry 0%.
Které hry nejsou povoleny s aktivním bonusem?
S aktivním bonusem na účtu nejsou povoleny jackpot sloty, slingo hry a bingo. Standardně jsou zakázány také desítky konkrétních automatů (např. Dead or Alive, Aviator, Mines). Seznam vyloučených her lze najít v podrobných podmínkách akce.
Jak dlouho trvá výběr?
Kingmaker zpracovává výběry do 3 pracovních dnů po podání žádosti. Zpracování probíhá Po–Pá 6:00–17:00 GMT. Konkrétní doba převodu peněz závisí na zvolené platební metodě, která není v dostupných zdrojích specifikována.
Co se stane, když si vezmu výběr dříve, než splním sázkový požadavek?
Pokud sázka na prostředky není alespoň rovna částce vkladu, hráč zaplatí 10% provizi (min. 12,5 CZK) nebo 15% pro vklady kartou. Všechny výhry jsou v tomto případě zrušeny.
Jak se stanu VIP hráčem?
VIP úroveň se určuje na základě aktivity během posledních 90 kalendářních dnů – konkrétně na základě poměru vkladů, výběrů a přijatých bonusů. Vyšší úrovně přinášejí vyšší limity výběru, osobního VIP manažera a individuální nabídky. Měsíc nečinnosti snižuje úroveň na nejnižší.
